Services | Volyse

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Refund Policy

The purchase of the service is not refundable.  Telehealth is great, but sometimes has its limitats. Your health is our priority. If a Volyse health professional notes that your health status is beyond the limits of telehealth (a potentially life-threatening condition, or other, clinician-rated), and that a physical evaluation is required or safer for you, we will refund up to 75% of the costs and we will guide you to a clinic or specialized center

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Politique de remboursement

L’achat du service n’est pas remboursable. La télésanté c’est super, mais a parfois des limites. Votre santé est notre priorité. Si un professionnel de la santé de Volyse note que votre état de santé dépasse les limites de la télésanté (état de santé pouvant mettre votre vie en danger, ou autre, jugé par le clinicien), et qu’il est plus sécuritaire pour vous d’avoir une évaluation physique, nous vous rembourserons jusqu’à 75% des frais et nous vous guiderons vers une clinique ou un centre spécialisé.

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